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JORDANIE du 4 au 17 avril 2009
Voyage du 4 au 17 avril 2009
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Remarque importante : dans nos recits de voyages, nous indiquons des restaurants, des hébergements, des agences de voyage, des clubs de plongée, etc... Simplement, nous avons été satisfaits (ou pas) par les prestations offertes par ces établissements et nous voulons faire partager nos expériences. Ceci n'est pas de la publicité pour ces établissements, ce n'est que notre avis personnel !
preambule

Fin 2008 : c'est la crise, notre employeur décide unanimement avec lui-même que tout va mal pour lui et nous impose des jours de fermeture d'entreprise et l'obligation de solder la plupart des jours de congés payés avant la fin de l'année. En plus, nous allons avoir des jours de chômage partiel en 2009 ! Anne-Marie aurait bien aimé aller tremper ses palmes du côté des Visayas, mais voilà, il nous faut attendre le calendrier des jours de chômage partiel, des désidératas des chefs de service, des fermetures de poste, etc, etc... Bye bye, les Visayas ! Ca ne sera que partie remise, espérons-le !

Début 2009, le calendrier des jours de chômage partiel finit par tomber : nous aurons un véritable viaduc entre le 10 et 14 avril (inclus). En posant les tous derniers jours de congés payés que nous avons pus sauver et des jours de RTT, nous pouvons prendre les deux semaines autour de Pâques : mais pour partir où ? En plus, c'est en pleine période de congés scolaires, nous ne pourrons pas partir trop loin...

Rapidement, Anne-Marie pense à la Jordanie : ça fait très longtemps que nous rêvons de visiter Pétra (Zébulon 1er y est allé montrer sa future femme, mais ce n'est pas pour ça que nous voulons y aller ; nous, c'est plutôt pour marcher sur les pas de Tintin ou d'Indiana Jones ;-)), et accessoirement, d'aller randonner dans la Wadi Rum.

Un circuit "Club Aventure" part à ces dates : "Sur les pas de Lawrence d'Arabie" (site : www.huwans-clubaventure.fr). Le programme du circuit semble bien fait. Principal attrait : deux jours complets, sur place, à Pétra et une demi-journée pour petite Pétra, alors que la plupart des autres tours opérateurs ne proposent guère mieux qu'une journée pour Pétra. En plus, le circuit se déroule sur 15 jours, alors que généralement le même programme est survolé en moins de 8 jours par les autres tours opérateurs.

Depuis le voyage au Sénégal, les voyages en groupe ne nous attirent plus vraiment. Mais il s'agit d'un trek, nous devrions éviter les "Totos" de tous bords (voir le carnet "Sénégal" pour comprendre), généralement attirés par le mot "4x4". Nous pourrions partir seuls en Jordanie, la plupart des forums de voyageurs indiquent que cela est possible, mais nous ne connaissons pas du tout la région (perturbée par des voisins belliqueux). Nous connaissons juste, un tout petit peu l'Egypte et sa désorganisation aéroportuaire qui semble institutionnelle.

Nous sommes d'accord que cela reviendrait à comparer la Suisse avec l'Italie, les deux pays ne se ressemblent pas vraiment, mais comment savoir ce qu'il en est de la Jordanie, si proche géographiquement de l'Egypte ? Nous tentons quand même le voyage de groupe.

Le 13 février au soir, nous réservons par Internet le circuit chez "Club Aventure". Pas de mail en retour ! Euh, que se passe-t-il ? Sommes-nous bien inscrits ? Finalement, Anne-Marie les contacte par téléphone : nous sommes bien inscrits, mais ils ne nous ont pas mis sur le même vol que le reste du groupe ! Nous atterrirons à Amman, à 0h30. Anne-Marie accepte alors de prendre le transfert vers l'hôtel (transfert qui est normalement inclus dans le prix du circuit) car, à une heure du matin, nous ne nous voyons pas en train de négocier le prix d'un taxi (en raisonnant, toujours, sur la logique de la désorganisation aéroportuaire Egyptienne). De plus, la responsable de la destination est en congés, Anne-Marie espère la contacter la semaine suivante pour éclaircir le point délicat des frais de transfert supplémentaires (30 euros par personne, quand même). Anne-Marie relit en long, en large et en travers, les conditions générales et particulières de vente : aucun article n'explique cette sur facturation !

La semaine suivante, la responsable de "Club Aventure" tente de justifier cette facturation supplémentaire. Pourquoi serait-ce de notre faute si "Club Aventure" a déjà revendu les places qu'il avait réservé pour le circuit ou s'ils ont réservé un nombre de places inférieur au nombre de participants ? Elle affirme que, de toute façon, c'est écrit noir sur blanc dans les conditions de vente de "Club Aventure". Las de ce dialogue de sourd, nous finissons par accepter cette surfacturation. La responsable, ne trouvant pas la référence à l'article "surfacturateur" pendant la communication téléphonique, nous promet de l'envoyer par mail. Nous ne l'avons toujours pas !

Pour être franc, suite aux réclamations faites après le voyage (car, non seulement, nous avons été surfacturés mais surtout oubliés à l'aéroport, nous avons dû rejoindre l'hôtel par nous-mêmes !), "Club Aventure" nous a remboursé les frais de transfert et nous offre un bon d'achat sur l'un de leurs circuits. Le geste commercial est appréciable !

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"Préambule"
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